Diese Seite ist in ständiger Bearbeitung. Hier findet ihr hier viele interessanten Fragen und Antworten rund um den Cathy Thica Shop. Die Seite wird aktualisiert.  See you soon, Namasté - eure Cathy.

Schneller Support und Hilfe: Gerne und zeitnah beantworte ich alle an mich gestellten Fragen rund um den Cathy Thica Shop. Sei es der Wunsch nach einem individuellem Schmuckstück, das ich nach deinen Wünschen fertigen kann oder die Frage nach der richtigen Armband Länge ... Wie auch immer, ich bin für euch und eure Fragen da:  info@cathy-thica.de

 

Käuferschutz: Auch über Paypal hinaus bist du bei Zahlungen zum Beispiel per Vorkasse auf der sicheren Seite. Auf der einen Seite gilt natürlich das gesetzliche Widerspruchsrecht, andererseits erstatte ich alle Zahlungen zurück, wenn dir das bestellte Schmuckstück nicht zusagen sollte oder fehlerhaft wäre.

 

Zahlungsarten: Zahle bequem per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Visa- & Master-Card, Kreditkarten via sicherer Verbindung mit Stripe.

 

Rückgabe und Umtausch: Das ist natürlich möglich, denn es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Alle Produkte - Auftragseinzelanfertigungen ausgeschlossen - können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zum Umtausch oder zur Erstattung zurückgeben werden (ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, also im Originalzustand so wie gekauft und geliefert).

 

Echte Edelsteine - JA!  Ich verwende ausschließlich naturbelassene und echte Edelsteine & Materialien. Glücklicherweise lebe ich nur wenige Kilometer von Idar-Oberstein entfernt, der Metropole der Edelsteine im Südwest Deutschland überhaupt. Dort kann ich mich regelmäßig durch Messen, Foren und Veranstaltungen der Großhändler auf den neusten Stand der Edelsteine bringen. Im Laufe der letzten zehn Jahre arbeite ich nur mit Händlern meines Vertrauens zusammen, die mich zuverlässig beraten & beliefern.

 

Handmade: Alle meine Edelstein Armbänder, Mala Ketten und indviduelle angefertigten Schmuckstücke werden von mir selbst designed und in liebevoller Handarbeit mit echten Edelsteinen und nachhaltigen Rohelementen hergestellt. Diese Materialien beziehe ich seit Jahren von vertrauensvollen Lieferanten.

 

Individuelle Wünsche sind jederzeit möglich. Gib einfach deine Wünsche am Ende der Bestellbestätigung ein oder kontaktiere mich vorher unter: info@cathy-thica.de

 

Lieferzeit: In meinem Online Shop liste ich ausschließlich Produkte die auch wirklich vor Ort lagern oder nach der Bestellung angefertigt werden.  Die Ware ist somit zeitnah versandfertig und wird nach Zahlungseingang umgehend versendet. Die genaue Lieferzeit  der einzelnen Schmuckstücke aus meiner Kollektion steht in der Produktbeschreibung und beträgt – abhängig vom Modell – einige Tage. Die Lieferung einer persönlichen Mala, die ich individuell für dich knote, beträgt je nach Aufwand, Materialwunsch und Auftragslage zwischen 3 und 8 Tagen. Details dazu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

 

Paketdienst: In Deutschland liefern wir mit Hermes mit Sendungsverfolgung. In Österreich und der Schweiz versenden wir mit der Deutschen Post,

ebenfalls mit Sendungsverfolgung. Die Kosten werden vor Bestellabschluss nochmals angezeigt. Ich habe mich zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 7 VerpackG dem bundesweit tätigen System der Landbell AG, Mainz, angeschlossen. Weitere Informationen findest du auf der Website der Landbell AG. https://www.landbell.de/

 

Bestellung von zwei oder mehreren Artikel in einer Sendung - Versandkosten:

Versandkosten werden immer nur für den ersten Artikel berechnet, alle weiteren Artikel sind dann versandkostenfrei.

 

Verfügbarkeit: Du möchtest mehr Artikel eines bestimmten Produktes bestellen, doch die Verfügbarkeit wird nicht entsprechend angezeigt?

Ist in der Regel kein Problem, einfach Stückzahl eingeben oder eine kurze Nachricht an mich senden: info@cathy-thica.de